• Admin
• June 30, 2025
• Sustav za Naručivanje

Primajte Narudžbe Izravno sa Svoje Web Stranice: Vodič za Online Naručivanje na Restaurants Hr

Dobrodošli natrag! Sada imate vizualno privlačnu web stranicu i primamljiv jelovnik. Sljedeći korak u maksimiziranju vašeg online potencijala s Restaurants Hr je omogućavanje izravnog online naručivanja. Ova vam značajka omogućuje primanje narudžbi izravno od vaših kupaca putem vaše web stranice, zaobilazeći provizije trećih strana i dajući vam veću kontrolu nad korisničkim iskustvom. Naučimo kako to postaviti!

1. Omogućavanje Online Naručivanja: Otvaranje Vaših Digitalnih Vrata za Narudžbe Da biste počeli primati online narudžbe, slijedite ove jednostavne korake:

• Prijavite se na svoju nadzornu ploču Restorani.hr.
• U glavnom izborniku s lijeve strane idite na odjeljak "Narudžbe".
• Unutar odjeljka "Narudžbe" pronađite opciju označenu kao "Online Naručivanje" ili "Postavke Narudžbi".
• Prebacite prekidač ili označite potvrdni okvir da biste "Omogućili Online Naručivanje".

2. Postavljanje Mogućnosti Dostave i Preuzimanja: Prilagođavanje Potrebama Vaših Kupaca Restaurants Hr vam omogućuje da ponudite mogućnosti dostave i preuzimanja kako biste zadovoljili svoju raznoliku bazu kupaca. Evo kako ih konfigurirati:

• Dostava: U postavkama "Online Naručivanja" trebali biste pronaći odjeljak za "Mogućnosti Dostave".
  • Možete odabrati ponuditi dostavu, a zatim konfigurirati sljedeće:
    • Područja Dostave: Možete definirati određena područja dostave na temelju poštanskih brojeva ili čak crtati prilagođena područja na karti (ovisno o mogućnostima vaše platforme).
    • Naknade za Dostavu: Možete postaviti fiksne naknade za dostavu za sva područja ili konfigurirati različite naknade za različita područja. Također biste mogli imati mogućnost ponuditi besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa.
    • Procijenjeno Vrijeme Dostave: Pružite svojim kupcima procijenjeno vrijeme dostave kako bi znali kada očekivati svoju narudžbu.
• Preuzimanje: U postavkama "Online Naručivanja" potražite odjeljak za "Mogućnosti Preuzimanja".
  • Omogućite opciju da kupcima dopustite da preuzmu svoje narudžbe izravno iz vašeg restorana.
  • Možete postaviti dostupno radno vrijeme za preuzimanje.
  • Možda ćete htjeti pružiti upute kupcima kamo trebaju ići kada stignu po svoju narudžbu.

3. Konfiguriranje Sustava Plaćanja: Omogućavanje Besprijekornih Transakcija Da biste prihvaćali online plaćanja, morat ćete konfigurirati jedan ili više sustava plaćanja. Restorani.hr podržava razne mogućnosti kako bi odgovarale vašim željama i potrebama vaših kupaca:

• Idite na odjeljak "Postavke" na svojoj nadzornoj ploči.
• Potražite opciju označenu kao "Sustavi Plaćanja" ili "Načini Plaćanja".
• Vidjet ćete popis dostupnih sustava plaćanja (zapamtite, Restaurants Hr podržava više od 19 opcija!).
• Da biste konfigurirali sustav, kliknite na njegovo ime. Vjerojatno ćete morati unijeti API ključeve ili druge vjerodajnice koje dobijete od pružatelja odabranog sustava plaćanja (npr. Stripe, PayPal, lokalne hrvatske opcije). Slijedite posebne upute za svaki sustav.
• Možete odabrati da omogućite više sustava plaćanja kako biste svojim kupcima pružili veću fleksibilnost.
• Također biste mogli imati mogućnost omogućiti plaćanje gotovinom prilikom dostave za kupce koji radije plaćaju po primitku narudžbe.

4. Razumijevanje Sustava Obavijesti o Narudžbama: Budite Informirani u Stvarnom Vremenu Kada kupac izvrši online narudžbu putem vaše web stranice Restaurants Hr, trebat će vas odmah obavijestiti. Evo tipičnih načina obavijesti:

• Obavijesti E-poštom: Vjerojatno ćete primiti obavijest e-poštom na adresu e-pošte povezanu s vašim računom Restaurants Hr svaki put kada stigne nova narudžba.
• Obavijesti na Nadzornoj Ploči: Vaša nadzorna ploča Restorani.hr obično će prikazati upozorenje o obavijesti kada se izvrši nova narudžba. Možete se prijaviti na svoju nadzornu ploču da biste vidjeli detalje narudžbe.
• Dodatne Integracije: Ovisno o vašem planu i integracijama dostupnima na Restaurants Hr, možda ćete primati obavijesti i putem drugih kanala poput SMS-a ili izravno integrirane s vašim POS sustavom.
• Provjerite jesu li vaše postavke obavijesti ispravno konfigurirane u odjeljku "Postavke" na vašoj nadzornoj ploči kako ne biste propustili nijednu narudžbu.

5. Upravljanje i Ispunjavanje Online Narudžbi: Od Potvrde do Dostave (ili Preuzimanja) Nakon što primite online narudžbu, evo kako je upravljati i ispuniti pomoću svoje platforme Restaurants Hr:

• Pregled Narudžbe: Prijavite se na svoju nadzornu ploču i idite na odjeljak "Narudžbe". Potražite odjeljak poput "Nove Narudžbe" ili "Narudžbe na Čekanju". Kliknite na narudžbu da biste vidjeli njezine detalje, uključujući ime kupca, kontakt informacije, stavke narudžbe, adresu za dostavu (ako je primjenjivo) i podatke o plaćanju.
• Potvrdite Narudžbu: Ovisno o vašim postavkama, možda ćete morati ručno potvrditi narudžbu. To vam omogućuje da provjerite imate li na raspolaganju sve potrebne stavke.
• Pripremite Narudžbu: Počnite pripremati narudžbu kupca.
• Ažurirajte Status Narudžbe: Obavještavajte svog kupca ažuriranjem statusa narudžbe unutar svoje nadzorne ploče. Možda ćete imati opcije poput "Narudžba Prihvaćena", "Priprema Narudžbe", "Spremno za Preuzimanje", "Na Dostavi" i "Dostavljeno".
• Dostava ili Preuzimanje: Ako se radi o narudžbi za dostavu, provjerite ima li vaš dostavljač sve potrebne informacije. Ako se radi o narudžbi za preuzimanje, obavijestite kupca kada je njegova narudžba spremna.
• Označite kao Dovršeno: Nakon što je narudžba dostavljena ili preuzeta, označite je kao "Dovršeno" na svojoj nadzornoj ploči.

Učinkovitim postavljanjem i upravljanjem svojim sustavom online naručivanja pružit ćete praktičan način svojim kupcima da uživaju u vašoj hrani i potaknut ćete prodaju svog restorana. Pratite naš sljedeći post na blogu gdje ćemo istražiti snagu WhatsApp naručivanja!