Od korisnika aplikacije do vjernog gosta: Jednostavna strategija za konverziju vaših klijenata s dostave

Stiže narudžba s jedne od velikih aplikacija za dostavu. To je poznat osjećaj—mješavina olakšanja što vidite da posao stiže i gorčine jer znate da će 30% te prodaje nestati prije nego što uopće stigne na vaš bankovni račun.

Pripremite hranu, pažljivo je zapakirate i predate je vozaču. Ali tko je taj gost? Ne znate njegovo ime ni email. Ne možete mu zahvaliti na narudžbi niti ga pozvati natrag. On nije vaš gost; on je korisnik aplikacije. Vi ste privremeni, zamjenjivi dobavljač.

Što ako biste to mogli promijeniti? Što ako biste svaku od tih narudžbi s provizijom mogli iskoristiti kao priliku da osvojite gosta za cijeli život?

Možete. Strategija je jednostavna, jeftina i nevjerojatno učinkovita. Tajno oružje je jedina stvar u cijeloj transakciji nad kojom imate potpunu kontrolu: vrećica za dostavu.

Problem: "Digitalni zid"

Aplikacije trećih strana stvaraju "digitalni zid" između vas i ljudi koji jedu vašu hranu. Nemate načina da izgradite odnos, potaknete lojalnost ili im se izravno obratite s marketingom. Da biste ih naveli da ponovno naruče, morate se nadati da će vas pronaći na aplikaciji i platiti još jednu proviziju od 30%. To je ciklus koji vas drži ovisnima i iscrpljuje vaš profit.

Vaša misija je izgraditi most preko tog zida.

Rješenje: Strategija "Konverzijskog mosta"

Strategija je dati svakom korisniku aplikacije neodoljiv razlog da sljedeći put naruči izravno od vas. To se postiže jednostavnim, dobro dizajniranim umetkom unutar njihove vrećice za dostavu.

Evo jednostavnog procesa u 3 koraka kako ovu ideju pretvoriti u stvarnost.

Korak 1: Izgradite svoje odredište (Vaša vlastita web stranica)
Prije nego što možete pozvati goste na svoju zabavu, morate imati mjesto za nju. Ova strategija je moguća samo ako imate vlastitu profesionalnu web stranicu s besprijekornim sustavom za online naručivanje bez provizije. To je vaša nova "digitalna baza". Platforma poput Restaurants Croatia pruža upravo taj temelj—predivnu stranicu laku za korištenje gdje zadržavate 100% profita.

Korak 2: Stvorite neodoljivu ponudu
Gost treba uvjerljiv razlog da promijeni svoju naviku korištenja aplikacije. Ponuda na vašem umetku mora biti snažna i jasna. Dobri primjeri uključuju:

"15% POPUSTA na vašu prvu izravnu narudžbu." (Izravno potkopava vrijednost aplikacije).

"GRATIS desert uz vašu sljedeću izravnu narudžbu." (Visoka percipirana vrijednost, nizak trošak za vas).

"BESPLATNA Dostava kada naručite s naše web stranice." (Snažan motivator).

Korak 3: Dizajnirajte svog "Trojanskog konja" - Umetak za vrećicu
To može biti mali letak, razglednica ili čak naljepnica na posudi s hranom. Mora biti jednostavno, vizualno privlačno i imati kristalno jasnu poruku.

Primjer umetka za vrećicu:

(Vaš logo)

Volite našu hranu? Mrzite plaćati više?

I mi isto. Velike aplikacije za dostavu naplaćuju ogromne naknade. Naručite izravno od nas i svaki put dobijte bolju ponudu!

Skenirajte QR kod ili posjetite našu novu web stranicu:
VašRestoran.restaurants.com.hr

Koristite kod: DIREKTNO15 za 15% POPUSTA na prvu narudžbu!

Hvala vam što podržavate naše lokalno poslovanje izravno!

Dugoročna isplativost: Izgradnja vašeg rudnika zlata

Ovdje se ne radi samo o uštedi novca na jednoj narudžbi; radi se o promjeni cjelokupne dinamike vašeg poslovanja.

Zamislite da pretvorite samo pet korisnika aplikacije tjedno u izravne goste.

Za mjesec dana, to je 20 novih, vjernih gostiju čije podatke sada posjedujete.

Za godinu dana, to je preko 240 izravnih gostiju dodanih u vaš "digitalni rudnik zlata".

Štedite tisuće eura u provizijama i gradite otporno, neovisno poslovanje koje više nije na milosti aplikacije treće strane.

Zaključak: Vratite svoje goste

Svaka vrećica za dostavu koja napusti vašu kuhinju bez "konverzijskog mosta" unutra je ogromna propuštena prilika. To je vaša jedina prilika da se izravno obratite osobi koja uživa u vašoj hrani.

Ova jednostavna, jeftina strategija omogućuje vam da sustavno okrećete moć velikih aplikacija protiv njih samih, pretvarajući njihove korisnike u vaše profitabilne, vjerne obožavatelje, jednu po jednu dostavu.

Spremni za izgradnju "digitalne baze" koja vam je potrebna da ova strategija uspije? Mi je gradimo za vas. Javite nam se.